Privacy bij Ordinly
Ordinly is een pilot voor conversationele restaurantmenu’s. Deze pagina legt uit welke gegevens de menuchat verwerkt en waarom.
Welke gegevens bewaren we?
We bewaren de tekst die je in de menuchat verstuurt, de antwoorden van de assistent, een willekeurige sessiecode, tijdstippen, technische prestatiegegevens en eventuele feedback. Er is geen klantaccount en Ordinly plaatst geen klantcookie of localStorage-item voor de chatsessie. Een losse voorkeur voor licht of donker thema kan lokaal op je apparaat worden bewaard; die wordt niet aan je gesprek gekoppeld.
Waarom bewaren we dit?
De gegevens zijn nodig om het gesprek te laten werken, problemen en onveilige antwoorden te onderzoeken, de pilot te verbeteren en kosten en responstijd te bewaken.
Hoe lang?
Chatgesprekken en berichten worden na 90 dagen ingepland voor verwijdering tijdens de periodieke pilotopschoning.
Dienstverleners
Ordinly gebruikt Vercel voor de applicatie, Supabase in de EU voor database en opslag, OpenAI voor menu-antwoorden en, wanneer ingeschakeld, Upstash voor misbruikbeperking. Deze partijen verwerken alleen gegevens die nodig zijn om hun onderdeel van de dienst te leveren.
Jouw keuzes
Voer geen naam, contact-, betaal- of andere onnodige persoonsgegevens in. Voor inzage of verwijdering kun je mailen naar ubaidrbutt@gmail.com. Vermeld het restaurant en ongeveer wanneer je de chat gebruikte; deel zo nodig een korte herkenbare zin uit het gesprek zodat we het juiste gesprek kunnen vinden.